ООО «СТОМАТОЛОГИЧЕСКИЙ ЦЕНТР «ВОСЬМЁРКА»

• организация первоклассного клиентского сервиса;
• встреча и координирование пациентов и гостей Центра в зоне ресепшн, взаимодействие с врачами;
• оформление первичной медицинской документации, расчёты с пациентами по кассе, ведение кассовой отчётности;
• соблюдение стандартов обслуживания и регламентов Центра;
• сервисное обслуживание пациентов Центра: консультирование по услугам, запись на приём, поиск решения их запроса, подтверждение записи, забота о их комфорте в Центре, решение нестандартных ситуаций во благо пациента и Центра;
• поддерживать пациентов на всех этапах лечения - искренне проявлять интерес к самочувствию после сложных процедур или операции, делать напоминания про следующий приём.

Ждём Вас, если Вы:

• создаёте атмосферу заботы, теплоты и понимаете, что именно с администратора начинается и завершается общее впечатление о Центре;
• любите людей, вам интересно общение, способны слушать и интересно рассказывать;
• внимательны к пациентам и деталям;
• аккуратны с документами, любите анализировать, быстро обучаемы и последовательны.

Мы ищем человека, который:

• имеет опыт работы администратором в сфере стоматологии не менее года;
• знает услуги стоматологии: теории, этапов лечения, последовательности, в которой можно записывать к врачам, основные рекомендации после проведённого лечения и т.д.;
• имеет опыт расчётов по кассе, использования терминала; знание кассовой отчётности;
• является самоорганизованным и умеет организовывать деятельность вокруг себя, ответственно относится к достижению поставленных задач в сроки и выполнению своих обязанностей должным образом, готов преодолевать трудности и сохранять самообладание, всегда готов излучать оптимизм и делиться им с остальными!
• обладает высоким уровнем эмпатии, пониманием психологии и любви к людям.

Опыт работы не менее 2 лет. действующий сертификат "Стоматология терапевтческая"