ООО «СЕРВИСКЛАУД»

• Проведение переговоров с клиентом по телефону/переписке
• Выявление потребностей клиента
• Донесение информации о преимуществах облачного сервиса 1С
• Подбор нужной конфигурации 1С под бизнес клиента, допродажи сервисов компании
• Подбор тарифа по оптимальной стоимости, выставление счёта

Обучение и стажировка в тульском офисе (Болдина 98)

• Грамотная устная и письменная речь
• Готовность много общаться с клиентами по телефону
• Способность быстро обучаться и оперативно искать ответы на вопросы

❗ Опыт работы менеджером по продажам или менеджером по работе с клиентами приветствуется, но не обязателен. Знание программ 1С будет преимуществом.

Чем предстоит заниматься:

• Оказывать техническую поддержку пользователей на территории Заказчика, а также удаленно (из офиса);
• Осуществлять поддержку, администрирование и настройку рабочих мест Windows и периферийных устройств;
• Администрировать и настраивать сервера Windows;
• Проводить настройку, диагностику и ремонт (замена комплектующих) компьютерной техники и оргтехники;
• Настраивать сетевое оборудование Mikrotik, D-Link.

• Аккредитованная it-компания;
• Возможность профессионального и карьерного роста;
• Мы стремимся создать среду для творчества и профессионального развития;
• Для новичков предусмотрено наставничество;
• Изучение иностранных языков (английский, немецкий) за счет компании;
• ЗАБОТА - одна из наших корпоративных ценностей. Мы серьезно относимся к здоровью наших сотрудников. Для всех коллег у нас организуется корпоративный спорт: в офисе мы проводим зарядку, играем в настольный теннис, вне офиса - волейбол, футбол, бассейн, стретчинг, кроссфит, походы; также для сотрудников действует программа ДМС на условиях софинансирования;
• Для тех, кому важен комфорт - современный офис (чай/кофе, кофемашина, комната отдыха с кикером и пинг-понгом, PS5), собственная охраняемая парковка;
• Для тех, кто ценит прозрачность - официальное трудоустройство, соц. пакет, гарантированный трудовым законодательством РФ; стабильная и полностью белая заработная плата.

Общие требования:

• Образование - ср/специальное или высшее техническое;
• Готовность к выездной работе (Тула, область);

Требования к знаниям:

• Базовые знания AD, DHCP, TCP/IP, LAN, GPO, Wi-Fi;
• Базовые знания работы с IP телефонией и облачной АТС;
• ОС Microsoft Windows 8, Windows 10 - на уровне администратора локальной системы;
• Понимание принципов работы сетевого оборудования и внутреннего устройства компьютерной сети;
• Знание и умение использовать технологию клонирования компьютеров и процесса создания Мастер Образа для ускоренного развертывания ПК;
• Наличие опыта мелкого ремонт компьютеров (замена HDD, увеличение памяти и.т.д).

• Консультирование клиентов по вопросам использования продуктов и услуг компании
• Продление подключения услуг/сервисов клиента и допродажи услуг, исходя из потребностей клиента
• Взаимодействие с консультантами 1С и IT специалистами
• Удержание клиентов
• Контроль дебиторской задолженности

Дежурства с повышенной оплатой, график которых составляется заранее

• желание и умение понимать потребности клиента
• навыки продаж и сопровождения клиентов будут плюсом