ПАО «ДЭК»

• Обеспечить качественный расчет начислений за потребленную электроэнергию и своевременное выставление счетов на оплату электроэнергии частным клиентам.

• Обеспечить качественный расчет начислений и своевременное выставление счетов на оплату за коммунальные услуги согласно условий Агентских договоров, заключенных с принципалами.

• Заносить в программный комплекс данные по частным клиентам, в т.ч.:

• показания электросчетчиков, расход электроэнергии по утвержденным нормативам, расход по среднемесячному потреблению;

• суммы поступившей оплаты за потребленную электроэнергию;

• данные приборов учета при их замене, информацию по выявленным нарушениям приборов учета;

• данные по актам НЭП по начислению и оплате;

• информацию о принятых мерах по отработке и взысканию ДЗ:

• по исполненным нарядам на отключение (подключение);

• о выданных предупреждениях и нарядах об ограничении и отключении;

• направленных заказных письмах, заключенных соглашениях о реструктуризации задолженности;

• информацию о реквизитах квартиросъемщика (владельца, собственника), о количестве проживающих лиц, количестве комнат;

• информацию о состоянии жилфонда (на основании данных, с листа обхода агентских ведомостей);

• о самовольно подключившихся абонентах;

• информацию, предоставленную агентами, старшим агентом;

• данные по ОДПУ для расчета ОДН (в т.ч. данные по площади квартир и площади общего имущества многоквартирных жилых домов).

• Ежемесячно выставлять счета на оплату электроэнергии частным клиентам.

• Открывать новые лицевые счета согласно акта о принятии прибора учета в эксплуатацию и пакета соответствующих необходимых документов.

• Ежемесячно формировать для агентов листы обхода по снятию показаний с отметкой в них записей по выдаче предупреждений, отправке заказных писем, проверки отключенного состояния.

• Принимать показания по телефону у частных клиентов в определенные для этого дни, заносить данные показания в программный комплекс и в журнал приема показаний по телефону.

• Производить выборку оплаты после выданных предупреждений под роспись и заказных писем абонентам-дебиторам.

• Производить выборку оплаты после отключения абонентов-дебиторов силами филиала ПАО «ДЭК» «Сахалинэнергосбыт» и персоналом сетевого района подразделения ПАО «Сахалинэнерго».

Среднее профессиональное образование (электротехническое, экономическое) - программы подготовки специалистов среднего звена со стажем работы в области расчетов за коммунальные ресурсы не менее 1 года

Соблюдать в полном объеме «Стандарт обслуживания клиентов ПАО «ДЭК»» при обслуживании клиентов Общества.

Ежедневно получать у старшего агента по сбыту энергии задание на день, выполнять его в полном объеме, отчитываться по установленной форме.

В соответствии с единым Регламентом работы с потребителями – физическими лицами, производить съем показаний приборов учета частных клиентов, с дальнейшей их обработкой и занесением в программный комплекс для расчета расхода потребления; проверять достоверность показаний, переданных клиентами с дальнейшей их обработкой и занесением в программный комплекс, принимать показания от клиентов и своевременно вносить их в программный комплекс.

Оформлять маршрутные листы в соответствии с требованиями Регламента «Бухгалтерского учета».

Выполнять установленный план сбора денежных средств.

Не допускать наличие неотработанной дебиторской задолженности.

Осуществлять работу по заявкам клиентов (контрольное снятие показаний приборов учета, опломбирование приборов учета и т.д.).

Производить обследование и допуск в эксплуатацию вновь установленных участных клиентов приборов учета энергии (обследование, проверка схемы подключения, составление акта приема, пломбирование).

Осуществлять работу по заключению договоров энергоснабжения с частными клиентами.

Осуществлять доставку платежных документов частным клиентам.

Исполнять в полном объеме программы и мероприятия по гашению дебиторской задолженности.

Среднее профессиональное образование (экономическое или электротехническое) без предъявления требований к стажу работы или среднее общее образование, прошедшее программу профессиональной подготовки по профессиям рабочих и служащих и стаж не менее 6 месяцев

• Контролировать соблюдение условий заключенных договоров энергоснабжения, в т.ч. в части соблюдения требований энергоснабжающей организации по технологическому присоединению энергопринимающих устройств (энергетических установок) потребителей к электрическим сетям, выполнению технических условий для технологического присоединения, требований к измерительным комплексам, соблюдения заданных режимов энергопотребления, в т.ч. реактивной энергии, и сроков оплаты потребленной эл.энергии.

• Обеспечивать снижение коммерческих потерь по электропотреблению.

• Обеспечивать своевременную замену расчётных измерительных комплексов потребителей юридических лиц (по истечении срока Госповерки, утрате, при обнаружении неисправностей в работе) на своём участке.

• Контролировать состояние средств учета (измерительных комплексов) потребителей в процессе эксплуатации.

• Обеспечивать реализацию решений о полном или частичном ограничении режима потребления потребителей-юрлиц за неисполнение или ненадлежащее исполнение договорных обязательств по оплате электрической энергии и услуг.

• Инженер по техническому аудиту обязан обеспечить на закрепленном за ним участке :

• Исполнение графиков проверок измерительных комплексов потребителей.

• Своевременную замену расчётных измерительных комплексов потребителей юридических лиц (по истечении срока Госповерки, утрате, при обнаружении неисправностей в работе).

• Снятие контрольных показаний эл.счетчиков потребителей в сроки, установленные регламентами и ОРД.

• Оформление перечня потребителей электрической энергии (отдельных объектов), ограничение режима потребления электрической энергии которых ниже уровня аварийной брони не допускается, а также перечня потребителей (отдельных объектов), на которых распространяется специальный порядок введения ограничения режима потребления, определенный приложением к Правилам полного и (или)частичного ограничения режима потребления электрической энергии.

• Подготовку потребителями технической документации для оформления договоров энергоснабжения и проверку соответствия указанных в документации данных